Hier können Sie sich eine elektronische Paketmarke erstellen lassen. Tragen Sie die nötigen Daten ein und legen Sie ihn Ihrer Rücksendung bei.

Nach erfolgter Prüfung erhalten Sie die Unterlagen umgehend per Email zugestellt. Mit der ausgedruckten Paketmarke können Sie Ihr Paket einfach bei der Post abgeben.

Bitte beachten Sie folgende Punkte:

• Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei zurück!
• Legen Sie der Warensendung bitte grundsätzlich das Retourenformular oder eine Kopie der Rechnung ggf. mit Vermerk bei.
• Achten Sie darauf, dass die Ware bitte unbenutzt und wenn möglich in unversehrter Originalverpackung zurückgesendet wird.

Wie erhalte ich eine elektronische Paketmarke?
Sie können die Paketmarke und das Retourenbegleitschrieben über den untenstehenden Link von ERETURN veranlassen. Folgende Informationen benötigen Sie für die erfolgreiche Erfassung:
► Ihre Bestellnummer
► das Bestelldatum
► Ihre Emailadresse aus der Bestellung
Anschliessend haben Sie die Möglichkeit zwischen einem Widerruf oder einem Umtausch zu wählen.
Sie erhalten die Unterlagen nach entsprechender Genehmigung durch die Retouren- Reklamationsabteilung im Verlaufe des Werktages per Email zugestellt.

Wer trägt die Versandkosten bei einer Rücksendung?
Bei einem Widerruf haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Weitere Informationen dazu erhalten Sie in Unsere AGB oder unter dem Punk Widerrufsrecht.

Sollten Sie Fragen dazu haben, zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns gebührenfrei aus Deutschland auf unserer Hotline 0800-100 66 79. Aus dem Ausland erreichen Sie uns unter 0041-71 6867024.